Ораниазция работы с посетителями и документами по вопросам обслуживания многоквартирным домов; рассмотрение устных и письменных обращений граждан граждан и подготовка ответов и актов; проведение плановых (неплановых) обходов жилого фонда с последующим оформлением результатов обходов в журналы; осуществление контроля за работниками по обслуживанию многоквартирных домов и придомовой территории.